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  1. Q.買い取りの際に身分証明書は必要ですか?

    買取金額が1万円以上の場合には、運転免許証、保険証、パスポートなどの身分証明が必要となります。その他の商品の場合も身分証明が必要な場合もございます。まずはご相談ください。未成年の方の場合、保護者の同意書が必要となり、未成年者本人の身分証明書も必要となります。

  2. Q.古い物でも買い取りしていただけますか?

    買い取りの目安は、家電3~5年、家具3~5年になりますが、機関に関わらず買取できない場合もございます。予めご了承ください。また、古くても中古市場で需要のあるものはたくさんあります。これらの商品は古くても対象としておりますので一度ご相談ください。

  3. Q.買取できないものは処分できますか?

    処分できます。お客様から引き取ったものは完全にゴミではありません。当店では再利用の為に手間を入れ、手入れをします。その為に、人件費や運搬費が掛かる場合もございます。

  4. Q.無料で引き取ってほしいのですが?

    当店で販売できないものや取扱の対象外の場合、買取も無料引取りもできない場合がございます。

  5. Q.買い取りしてもらうのに費用は掛かりますか?

    費用は掛かりません。ただし、出張買取の場合、出張費用がかかる場合がございます。

  6. Q.もらい物や贈答品でも買取してもらえますか?

    購入日が分からない場合でも、未開封状態であれば可能です。数点まとまりませんと買取ができない場合もございます。

  7. Q.持込みの場合何でも買取してもらえますか?

    商品や具合程度等により買取できない場合もございます。

  8. Q.高く買取してもらういい方法はありますか?

    家具、家電の場合は中身を全部とり出してきれいに拭いてください。取扱説明書等の付属品がありましたら査定プラスになります。

  9. Q.買取金額はいくらですか?

    売りたい商品のご購入時期より保有期間または使用期間、傷具合、故障の有無を詳しく教えてください。いただいた情報を元に買取金額を設定しています。

  10. Q.最短でいつ出張買取ができますか?

    繁忙期、閑散期で異なりますが、繁忙期で2~3日前、閑散期で当日の朝一番でお電話いただけましたらお伺いできます。

  11. Q.出張買取の日時指定は可能ですか?

    出来るだけお客様のご都合に合わせますが、前日にご予約いただけますとよりご希望に沿うことが可能となります。

  12. Q.商品が少なくても出張買取は可能ですか?

    出張可能エリアで、かつ高価な商品であれば少量でも可能です、まずはお問い合わせください。

  13. Q.店舗に駐車場はございますか?

    申し訳ございませんが、当店には駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

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